아마 앱 업데이트가 필요한 것 같아요
가끔은 로그아웃 후 다시 로그인해보면 해결될 수도 있어요
아니면 고객센터에 문의해보는 게 나쁘지 않을 것 같아요
조금만 여유를 가지고 시도해보시길 추천드려요